Ο ιστότοπος της MK Care (mk-care.gr) χρησιμοποιεί “cookies” και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να εξασφαλίσει την ομαλή λειτουργία της σελίδας, να βελτιώσει την εμπειρία πλοήγησής σας και να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας.
Η παρούσα πολιτική σας εξηγεί με απλά λόγια τι είναι τα cookies, ποια χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να τα διαχειριστείτε.
1. Τι είναι τα Cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον browser (π.χ. Chrome, Safari, Firefox) του υπολογιστή ή του κινητού σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Λειτουργούν ως “μνήμη” για τον ιστότοπο, επιτρέποντάς του να αναγνωρίζει τη συσκευή σας και να θυμάται τις προτιμήσεις σας (όπως τη γλώσσα ή αν έχετε κλείσει το ενημερωτικό banner).
Μόνα τους τα cookies δεν μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά (δεν ξέρουν δηλαδή το όνομά σας ή το τηλέφωνό σας).
2. Ποιες κατηγορίες Cookies χρησιμοποιούμε;
Τα χωρίζουμε σε δύο βασικές κατηγορίες:
Α. Απολύτως Απαραίτητα Cookies (Δεν απαιτούν συγκατάθεση)
Αυτά τα cookies είναι κρίσιμα για την τεχνική λειτουργία του ιστότοπου. Χωρίς αυτά, η ιστοσελίδα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά ή με ασφάλεια (π.χ. η αποθήκευση της επιλογής σας σχετικά με την αποδοχή ή απόρριψη των υπόλοιπων cookies).
- Βάσει νόμου, δεν απαιτείται η συγκατάθεσή σας για την τοποθέτηση αυτών των cookies.
Β. Cookies Στατιστικών και Ανάλυσης (Απαιτούν ρητή συγκατάθεση)
Τα εργαλεία αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας (π.χ. ποιες σελίδες διαβάζετε περισσότερο, σε ποια σημεία ίσως δυσκολεύεστε να βρείτε πληροφορίες). Συλλέγουν δεδομένα με ανώνυμο τρόπο και χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον πατήσετε “Αποδοχή” στο αναδυόμενο παράθυρο (Cookie Banner) κατά την είσοδό σας.
Χρησιμοποιούμε τις εξής υπηρεσίες:
- Google Analytics: Υπηρεσία της Google που συλλέγει στατιστικά δεδομένα επισκεψιμότητας. Προκειμένου να προστατεύσουμε την ιδιωτικότητά σας, έχουμε ενεργοποιήσει την απόκρυψη (anonymization) της διεύθυνσης IP σας.
- Microsoft Clarity: Ένα εργαλείο της Microsoft που αναλύει τη συμπεριφορά των χρηστών (μέσω heatmaps και ανώνυμων καταγραφών περιήγησης – session recordings). Μας βοηθά να εντοπίζουμε τεχνικά σφάλματα στη σελίδα. Το MS Clarity είναι ρυθμισμένο με τρόπο GDPR-compliant (Επίπεδο συγκατάθεσης V2):
- Δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για να δημιουργήσει προφίλ χρήστη.
- Αποκρύπτει (κάνει “masking”) αυτόματα κάθε προσωπικό δεδομένο που τυχόν πληκτρολογείτε (π.χ. σε μια φόρμα) πριν αυτό φτάσει στους διακομιστές.
- Δεν φορτώνει κανένα cookie (
_clck,_clsk) αν δεν δώσετε ρητά την άδειά σας μέσω του banner.
3. Πόσο καιρό παραμένουν τα Cookies στη συσκευή σας;
- Session Cookies (Cookies Συνεδρίας): Είναι προσωρινά και διαγράφονται αυτόματα μόλις κλείσετε τον browser σας.
- Persistent Cookies (Μόνιμα Cookies): Παραμένουν στη συσκευή σας για ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα (π.χ. το cookie που θυμάται ότι αποδεχτήκατε τα στατιστικά cookies διαρκεί συνήθως έως 1 χρόνο) ή μέχρι να τα διαγράψετε εσείς χειροκίνητα.
4. Πώς ελέγχετε και διαχειρίζεστε τα Cookies;
Εσείς έχετε τον απόλυτο έλεγχο.
Μέσω του Ιστότοπού μας: Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να αλλάξετε γνώμη και να αποσύρετε (ή να δώσετε) τη συγκατάθεσή σας για τα Στατιστικά Cookies. Απλώς κάντε κλικ στο εικονίδιο / κουμπί «Ρυθμίσεις Cookies» που βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης σας και αλλάξτε τις επιλογές σας.
Μέσω του Browser σας: Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας (browser) ώστε να μπλοκάρει εντελώς όλα τα cookies ή να σας προειδοποιεί πριν την εγκατάστασή τους. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός των “Απολύτως Απαραίτητων Cookies” μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργίες στον ιστότοπο.
Μπορείτε να βρείτε οδηγίες διαχείρισης cookies για τους πιο δημοφιλείς browsers παρακάτω:
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου.